crear un cupón, un adicional y el mail de retoma

para creadores, en todos los planes.

en este artículo
  1. crear un cupón
  2. sumar un adicional
  3. el mail si no pagan
  4. si algo falla

un cupón baja el precio de un descargable. un adicional suma otro producto más barato en la misma compra. si alguien llega a mercado pago y no paga, le podés mandar un mail para retomar.

está en todos los planes. la comisión se calcula sobre lo que se cobra, no sobre el precio de lista. mercado pago cobra aparte.

antes de empezar: el producto tiene que estar publicado y ser descargable. para cobrar hace falta mercado pago conectado.

crear un cupón

  1. en el menú, en vender, entrá a cupones.
  2. en nuevo cupón, escribí el código (de 3 a 20 letras o números).
  3. elegí porcentaje o monto fijo.
  4. si hace falta, completá usos máximos, vacío = sin tope y vence.
  5. en la lista de productos dejá todo el catálogo o elegí uno.
  6. el renglón de abajo muestra un ejemplo con el precio, lo que paga el comprador y la comisión de tu plan. se actualiza mientras cambiás el descuento.
  7. tocá crear cupón.

el cupón aparece en la lista. desde ahí podés pausar o borrar. un cupón pausado no se puede usar.

el total con descuento tiene que quedar en ARS 0 (el producto sale gratis) o en ARS 1.000 o más. un resto de menos de ARS 1.000 no se puede cobrar.

sumar un adicional

en adicional en el checkout elegís el producto principal y el adicional. el adicional tiene que ser otro descargable tuyo, publicado, y salir menos que el principal.

  1. elegí los dos productos.
  2. si querés, escribí un texto corto, opcional.
  3. tocá guardar adicional.

cuando alguien compra el principal, en el checkout puede sumar el adicional y pagar los dos juntos.

el mail si no pagan

en compra sin pagar está prendido mandar los recordatorios. a la hora de una compra que llegó a mercado pago y sigue sin pagar, mandamos un mail para retomarla. al día siguiente mandamos otro. el cupón, si elegís uno, va solo en el segundo.

  1. dejá tildado mandar los recordatorios, o destildalo si no querés mandarlos.
  2. en la lista, elegí un cupón activo o sin cupón en el segundo mail.
  3. tocá guardar.

el mail no sale si la compra ya se pagó, si el comprador es el mismo email del creador, o si la orden es de una sesión o un curso.

si algo falla

  • "El código solo puede tener letras y números": sacá espacios y símbolos. el código queda en mayúsculas.
  • "Ya tenés un cupón con ese código": elegí otro, o borrá el anterior.
  • "Podés tener hasta 30 cupones": borrá alguno que no uses.
  • "La fecha de fin tiene que ser posterior al inicio": la fecha de vence tiene que ser después del inicio.
  • "El adicional tiene que salir menos que el producto": el adicional es más caro o sale lo mismo. elegí uno más barato.
  • "El adicional es para productos descargables": sesiones y cursos no llevan adicional.
  • "Con ese cupón el total queda por debajo del mínimo para cobrar": el descuento deja el precio entre ARS 0 y ARS 1.000. subí el precio o achicá el descuento.
  • "Ese cupón ya se usó todas las veces": se llegó al tope de usos.

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